Как заполнять сайт и какие страницы являются обязательными и необходимыми для каждого веб-сайта?
Каждый сайт состоит из различных веб-страниц (или, по крайней мере, одной — главной страницы). Однако они не всегда одинаковы для каждого типа сайта. Например, сайту без возможностей электронной коммерции не нужна страница магазина. Ее наличие только запутает и расстроит вашу аудиторию.
В то же время существует ряд страниц, которые необходимы практически каждому типу сайта для правильного функционирования, удовлетворения ожиданий посетителей или даже по юридическим причинам. И в этом посте мы расскажем о них, определим, почему каждая страница важна, что на ней должно быть размещено, а также приведем несколько примеров для вдохновения.
1. Домашняя страница: Произведите первое впечатление
Главная страница — это квинтэссенция обязательной страницы любого сайта. Именно на нее попадают ваши посетители, когда вводят ваш домен в строку браузера. Следовательно, именно по ней многие люди будут строить свое первое впечатление о вашем сайте. Кроме того, это почти всегда самая посещаемая страница сайта. Поэтому ей следует уделять особое внимание.
Как правило, главная страница отвечает на один вопрос: О чем этот сайт? Посетитель, попавший на нее, должен очень быстро понять, чего он может ожидать от вашего сайта и какую пользу он ему принесет (ведь, в конце концов, это все, что его интересует). Поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы ответить на этот вопрос.
Что должно быть на главной странице?
Как правило, для того чтобы посетители поняли все вышесказанное, самым заметным элементом главной страницы является привлекающий внимание заголовок. После него чаще всего располагается уточняющий текст и основной призыв к действию, например, подписаться на рассылку, заказать консультацию или что-то подобное.
Остальная часть страницы — это просто дополнительная информация. В качестве примера можно привести услуги, которые вы предлагаете, то, как вы можете помочь своим посетителям, ссылки на дополнительные ресурсы и другие страницы вашего сайта, посвященные важным темам, и многое другое. Кроме того, для большего эффекта не помешают некоторые социальные доказательства и отзывы клиентов.
В целом, точное содержание главной страницы зависит от типа вашего сайта и того, что вы хотите, чтобы делали ваши посетители. Например, это может быть страница блога, если вы предлагаете именно такой контент.
Однако не забывайте, что ваша цель — информировать аудиторию и давать рекомендации по достижению ее и ваших целей. Даже если ваша главная страница является блогом, вы все равно должны дать какое-то введение о том, о чем она.
2. О сайте: Позвольте посетителям узнать вас поближе
Вы, возможно, удивитесь, узнав, что страница «О сайте» (О нас) часто является второй по посещаемости страницей любого сайта. Оказывается, люди, работающие в Интернете, заинтересованы в том, чей контент они читают или чьи товары покупают. Они не просто хотят взаимодействовать с безликим субъектом, они хотят знать, кто вы и что вы отстаиваете.
Именно для этого предназначена страница о компании. На ней должно быть предельно ясно, кто стоит за сайтом и чего посетители могут от него ожидать. Это поможет укрепить доверие и персонализировать ваш бренд, компанию или вас самих.
Что отображать на странице `О себе`
Если и есть на сайте место, где можно проявить индивидуальность, то это страница о компании. Вы можете и должны рассказать о том, почему вы делаете то, что делаете, какова ваша миссия, ваши ценности и чего вы надеетесь достичь. Вы также можете поделиться историей компании или своей личной историей, рассказать о том, как вы начинали, забавных фактах и важных событиях. Кроме того, расскажите, чем вы отличаетесь от конкурентов.
На самом деле, страница о компании — это одна из тех страниц, которые больше всего выигрывают от рассказов. Вы также можете добавить личные штрихи, такие как профили людей, стоящих за сайтом, и множество изображений. Если вы ведете сайт компании, это также хорошая возможность показать награды и другие похвалы. Наконец, поскольку эта страница так популярна, на ней можно собирать адреса электронной почты.
3. Страница контактов: Сделайте так, чтобы с вами было легко связаться
Страница контактов — еще одна из тех страниц, которые абсолютно необходимы. Существует множество причин, по которым человек, зашедший на ваш сайт, захочет с вами поговорить:
- Вопросы о том, что вы сказали в своем контенте
- Обращение за разъяснениями по поводу предлагаемых вами продуктов или услуг
- Желание нанять вас
- Попытка узнать, где вы находитесь, чтобы посетить ваш магазин или офис
Хорошая контактная страница содержит всю необходимую информацию, чтобы клиенты и посетители могли это сделать.
Контактная страница — основное содержание
Естественно, страница контактов должна содержать всю информацию, необходимую для того, чтобы связаться с вами.
Что именно и какая информация имеет наибольший смысл, зависит от вашего сайта и бизнеса. Вот общие варианты:
- Адрес электронной почты
- Почтовый адрес
- Номер телефона и факса
- Контактная форма
- Адреса ваших офисов
- Социальные аккаунты
- Часы работы
- Карта с указанием местоположения вашего магазина
- Время работы чата и доступности
Все это можно разместить и в других местах, например, в нижнем колонтитуле.
Просто убедитесь, что все, кто захочет с вами поговорить, получат всю необходимую для этого информацию.
4. Страница «Продукты и услуги»: Покажите им, что у вас есть
Эти две страницы необходимы только в том случае, если вы действительно предлагаете услуги и товары на своем сайте. В противном случае, естественно, они не имеют особого смысла.
Очень важно, чтобы вы использовали страницы с товарами и услугами для предоставления всех необходимых деталей и структурировали их так, чтобы они были понятны. Если у вас всего несколько предложений, возможно, даже только цифровых, одной страницы для всех них может быть достаточно. Однако если ваши предложения весьма обширны, подумайте о создании одной страницы с кратким описанием ваших услуг и товаров и ссылками на дополнительные страницы для каждого отдельного предложения с более подробной информацией.
В таких случаях на странице магазина или сервиса также может потребоваться способ фильтрации содержимого и соблюдение других лучших практик проектирования пользовательского интерфейса электронной коммерции.
Как предлагать свои товары и услуги
Если вы предоставляете услуги, кратко опишите их суть, а затем дайте более подробную информацию. Обычно для этого используются маркированные списки.
После этого укажите дальнейшие шаги, например, как с вами связаться, задать вопросы или нанять вас, если они того пожелают. В своем тексте постарайтесь предугадать, какие вопросы или сомнения могут возникнуть у человека на этой странице, и заблаговременно ответить на них.
Для продуктов предоставьте краткое описание и подробную информацию. Возможно, включите информацию о вариантах, изображения товара и такие детали, как цена, размеры, материал и все остальное. Впрочем, эта информация может быть размещена и на отдельных страницах товаров, если вы решите построить их именно таким образом.
Другие полезные функции — категории и фильтры, функция поиска, а также такие важные гарантии, как печать доверия, политика возврата и т. д.
5. Страница блога: Создайте информационный центр для вашего сайта
Как уже говорилось, если ваш сайт в основном представляет собой блог, страница блога может быть и главной страницей. Если же нет, то имеет смысл поместить ее в отдельное место.
Страница блога собирает все ваши статьи в одном месте для легкого доступа и обычно показывает их в обратном хронологическом порядке.
Обязательно ли иметь такой блог?
Нет, есть множество сайтов, которые обходятся без блога. Тем не менее, это отличный инструмент для предоставления дополнительного контента, объяснения ваших услуг или продуктов на конкретных примерах и предоставления закулисной информации. Ведение блога также помогает вам быть полезным для ваших посетителей и целевой аудитории, ранжироваться по дополнительным ключевым словам, дать вашему бизнесу голос, продемонстрировать свою компетентность, позиционировать себя как идейного лидера и многое другое.
Это очень много преимуществ, и они делают добавление страницы блога определенно стоящим. Только не забудьте заранее разработать стратегию ведения блога.
Что должно быть на странице блога
Если вы используете WordPress, CMS автоматически заполнит страницу вашего блога, как только вы ее настроите. Сделать это можно в разделе «Настройки» > «Чтение«.
Затем добавьте страницу в навигационное меню обычным способом.
На самой странице блога имеет смысл разместить заголовок и, возможно, краткое описание в верхней части, чтобы было понятно, о чем блог.
Также часто на боковой панели размещают ссылки на самые популярные посты, категории и другую необходимую информацию. Вы можете легко добавить это в шаблон страницы в редакторе сайта.
6. Страница политики конфиденциальности: Защитите своих посетителей и себя
Со временем онлайн-пространство стало гораздо более регулируемым в целях защиты потребителей. В наши дни, особенно если ваш сайт зарегистрирован и работает в Европейском союзе, вам необходима политика конфиденциальности.
Это действительно одна из тех обязательных страниц для веб-сайта, которая буквально обязательна. Отсутствие таковой может привести вас в горячую воду и оштрафовать.
Что делает политика конфиденциальности?
Она определяет, какие данные вы собираете у тех, кто посещает ваш сайт, и что вы с ними делаете. Она также объясняет, как они могут отказаться от сбора данных и узнать, какую информацию вы о них собрали. По этой причине в политике конфиденциальности обычно рассматриваются файлы cookie, рассылки по электронной почте, реклама, партнерские программы и другие подобные вещи, связанные со сбором данных о потребителях.
Но вот что важно: Политика конфиденциальности должна не только существовать, но и соблюдаться.
Основное содержание политики конфиденциальности
То, что должно быть частью вашей политики, зависит от вашего сайта, от того, какие данные вы собираете, в какой стране вы зарегистрированы, с кем вы делитесь данными и многое другое. Это немного сложный вопрос, потому что он требует гораздо большего внимания, чем мы можем предоставить здесь в краткой форме.
К счастью, существуют онлайн-инструменты и ресурсы, которые помогут вам разработать политику конфиденциальности. Вы можете начать изучать эту тему здесь.
7. Страница с правилами и условиями: Еще одна юридическая необходимость
Еще одна юридическая страница, которая часто должна быть на вашем сайте, — это страница с правилами и условиями. Она обеспечивает рамки поведения посетителей на вашем сайте, например, определяет возрастные ограничения, соответствие действующему законодательству или законы какой страны регулируют сделки.
Кроме того, в правилах и условиях можно найти такие пункты, как вопросы интеллектуальной собственности и авторского права, ответственность за ссылки на сторонние сайты, правила работы с учетными записями пользователей и многое другое. Они особенно важны, если у вас есть магазин или вы продаете что-то на своем сайте, потому что условия и положения также определяют такие вещи, как возврат и т. д. (хотя вы можете поместить это на отдельной странице).
Что должно быть в ваших условиях и положениях?
Опять же, это немного сложная тема, и лучше всего, если с вами будет работать профессионал. Мы не можем дать какие-то общие рекомендации относительно того, что должно быть на вашей странице с условиями и положениями. Для каждого отдельного веб-сайта они разные.
Узнайте как проводить A/B тестирование сайта на WordPress, которое поможет вам улучшить самые важные аспекты вашего сайта.
Другие страницы, которые стоит рассмотреть
Приведенные ниже страницы не обязательно являются обязательными, но все же имеет смысл рассмотреть возможность их добавления на ваш сайт в зависимости от того, чем вы занимаетесь.
Страница ошибки 404
Это страница, на которую попадают посетители, когда URL-адрес, который они первоначально запрашивали, недоступен. Она автоматически существует в WordPress, однако, настроив страницу 404 ошибки, вы можете сделать ее более эффективной. Например, вы можете предоставить помощь, чтобы помочь посетителям найти то, что они изначально искали, или другой соответствующий контент. И то, и другое может задержать их на вашем сайте.
Страница результатов поиска
Страница результатов поиска — это еще одна страница, которая уже существует на каждом WordPress. Однако вы можете настроить ее под свои нужды, чтобы сделать ее более эффективной частью вашего сайта.
Карта сайта HTML
Карта сайта HTML показывает посетителям, какие страницы доступны на вашем сайте, облегчая им поиск нового контента. Несмотря на то, что они необязательны, их стоит добавить.
Не путайте его с XML sitemap, который должен быть у вас в любом случае. Эту карту можно и нужно отправлять в Google Search Console и другие инструменты для веб-мастеров, чтобы помочь поисковым системам найти и проиндексировать все страницы вашего сайта.
Отзывы
Если вы продаете услуги или товары, создание отдельной страницы для всего того хорошего, что клиенты говорят о вас или ваших товарах, может стать мощным инструментом продаж. Однако их можно разместить и в других разделах вашего сайта.
Страница для прессы или СМИ
Если вы во многом полагаетесь на прессу в плане привлечения посетителей и рекламы, имеет смысл создать пресс-кит и опубликовать его на отдельной странице вашего сайта. Таким образом, людям, пишущим о вас, будет проще это сделать.
Часто задаваемые вопросы
Эта аббревиатура расшифровывается как » часто задаваемые вопросы«. Это все те вопросы, которые вы снова и снова слышите от читателей, посетителей и клиентов.
Ответы на них на отдельной странице — отличный способ упредить опасения и сомнения, обеспечить душевное спокойствие и сэкономить время. Вы также можете дополнить их призывами к действию, чтобы продвинуть людей по пути покупателя.
Возврат и возмещение
Если у вас интернет-магазин, политика возврата и возврата товара, вероятно, одна из тех тем, которые больше всего интересуют ваших покупателей. Конечно, вы можете включить ее в условия и положения, однако вы окажете своим клиентам большую услугу, если предоставите ее отдельно и дадите на нее четкую ссылку.
Информация о доставке
То же самое, что и возврат и возмещение. Это важная тема для любого онлайн-покупателя, поэтому позаботьтесь о том, чтобы ее было легко найти. Хорошим вариантом для этого может стать отдельная страница.
Карьера/работа
Пытаетесь привлечь новых сотрудников? Облегчите себе и потенциальным сотрудникам задачу, разместив на своем сайте информацию об имеющихся вакансиях и предоставив возможность легко подать заявку на их получение.
Ценообразование
Вместо страницы продукта или услуг вы можете предложить страницу с ценами. Это особенно подходит для SaaS-компаний, у которых есть только один продукт, но с разными ценовыми уровнями.
Кейсы
Тематические исследования могут стать отличным инструментом, чтобы убедить людей попробовать ваши услуги или продукты. Они особенно популярны в B2B, где часто появляются на отдельной странице и в собственном пункте меню.
Заключительные размышления: Страницы Must-Have на сайте
На сайтах могут быть сотни и даже тысячи страниц, однако не все они одинаково важны. Хотя многие из них являются необязательными в зависимости от типа вашего сайта или бизнеса, есть некоторые страницы, которые абсолютно необходимы. К таким обязательным страницам относятся:
- Домашняя страница
- Страница о сайте
- Контактная страница
- Продукты и/или услуги
- Блог
- Политика конфиденциальности
- Правила и условия
Почти каждый веб-сайт должен иметь большинство или все из перечисленных выше страниц. Есть много других, которые имеет смысл добавить, но вышеперечисленные составляют основу обязательных страниц сайта. Теперь вы не только знаете, что это за страницы, но и какой контент на них размещать. Начните с этих страниц и расширяйте их по мере необходимости.
Есть ли еще страницы, которые вы считаете обязательными для большинства сайтов? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже!
Переведено с сайта Torquemag